E-Government Pelayanan Administrasi Persidangan di Bagian Hukum dan Persidangan Sekretariat DPRD Kabupaten Garut
DOI:
https://doi.org/10.47134/villages.v6i2.338Keywords:
E-Government, Pelayanan, Administrasi Persidangan, Teknologi Informasi, Digitalisasi Pelayanan PublikAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan E-Government dalam pelayanan administrasi persidangan di Bagian Hukum dan Persidangan Sekretariat DPRD Kabupaten Garut. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh tuntutan reformasi birokrasi dan perkembangan teknologi informasi yang menuntut adanya pelayanan publik yang lebih efektif, efisien, transparan, dan akuntabel. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian diketahui bahwa ditemukan 2 tema meliputi: Kapasitas SDM dan Transformasi Digital, 11 kategori meliputi: Dukungan pimpinan, kebijakan SOP, pengelolaan e-government, kualitas pegawai, literasi digital pegawai, lingkungan kerja digital, digital persidangan, kondisi infrstruktur, dokumen dan informasi, manfaat e-government, adaptasi teknologi dan 75 code dalam E-government Pelayanan Administrasi Persidangan di Bagian Hukum dan Persidangan Sekretariat DPRD Kabupaten Garut. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik pendekatan fenomenologi dengan pendekatan kualitatif. Dalam penelitian ini Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi, dokumentasi dan studi kepustakaan. Informan dalam penelitian ini meliputi : Sekretaris, Kasubag Hukum dan Persidangan, Staff Bagian Hukum dan Persidangan, serta Anggota Dewan. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data model interaktif (Miles dan Huberman) yang terdiri dari beberapa komponen yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan atau verifikasi. Analisis data dilakukan dengan menggunakan alat bantu Software Atlas.ti versi 9.
References
Andianto. (2004). E-Government. Andi Offset.
Bank Dunia. (t.t.). E-Government: The World Bank Definition. Diambil dari kutipan yang ada.
Chandler, R. C., & Plano, J. C. (2019). The Public Administration Dictionary. Dikutip dalam Pasolong, H. (2019). Teori Administrasi Publik.
Dewi, I. C. (2011). Pengantar Administrasi. Pustaka Setia.
Diskominfo Badung. (2017). Pedoman Tugas dan Fungsi Sekretariat DPRD.
Dwight, W. (2012). The Study of Public Administration. Dikutip dalam Pasolong, H. (2019). Teori Administrasi Publik.
Dwiyanto, A. (2022). Inovasi Pelayanan Publik dan E-Government. Gadjah Mada University Press.
Felix A. Nigro dan L. Loyd G. Nigro. (1970). Modern Public Administration. Dikutip dalam Pasolong, H. (2019). Teori Administrasi Publik.
Herlambang, A., Saputra, A., & Fadhlurrahman, M. (2019). Evaluasi kebijakan, kelembagaan, infrastruktur, aplikasi, dan perencanaan e-government di Kota Batu
Indrajit, R. E. (2002). E-Government: Strategi Pembangunan dan Pengembangan Sistem Pelayanan Publik Berbasis Teknologi Digital. Elex Media Komputindo.
Indrajit, R. E. (2005). E-Government in Action. Elex Media Komputindo.
Indrajit, R. E. (2006). Electronic Government “Konsep Pelayanan Publik Berbasis Internet dan Teknologi Informasi”.
Indrajit, R. E. (2006). Kajian Strategis E-Government. Elex Media Komputindo.
Instruksi Presiden (INPRES) No 3 Tahun 2003 tentang Strategi Pengembangan Egovernment.
Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan E-Government. (Inpres No. 3, 2003).
Kennedy, R., Surya, D., & Wartoyo, W. (2024). Tantangan dan solusi penerapan e-government di Indonesia
Mariani, M. (2017). Administrasi Publik. Deepublish.
Nigro, F. A., & Nigro, L. L. G. (2017). Modern Public Administration. Dikutip dalam Mariani, M. (2017). Administrasi Publik.
Pasolong, H. (2019). Teori Administrasi Publik. Bandung: Alfabeta
Perbup No 194 Tahun 2023 SOTK Kabupatenn Garut Pasca PB
Perbup No 244 Tahun 2021 Tentang Tusi Dewan
Polri. (2012). Polri dan Aplikasi E-Government. Penerbit Kepolisian Negara Republik Indonesia.
Rachmatullah, A., & Purwani, D. (2024). Analisis pentingnya digitalisasi & infrastruktur teknologi informasi dalam institusi pemerintahan: E-government. Jurnal Ilmu Komputer UMRI
Rahyaputra, A. (2021). Implementasi E-Government dalam Pelayanan Publik. Jurnal Administrasi Publik, 5(2), 110-125.
Rosenbloom, D. H. (2005). Public Administration: Understanding Management, Politics, and Law in the Public Sector. Dikutip dalam Pasolong, H. (2019). Teori Administrasi Publik.
Shkarlet, S., Kholiavko, N., Dligach, V., Kholiavko, N., & Sytnyk, O. (2020). E-Government Development in Terms of Capacity Gap of Human Resources. WSEAS Transactions on Business and Economics, 17, 305-316.
Siagian, S. P. (2004). Filsafat Administrasi. Dikutip dalam Pasolong, H. (2017). Teori Administrasi Publik.
Sugiyono. (2020) Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sulaiman, A., Maysarah, F., & Wulandari, N. (2022). Penerapan e-government dalam peningkatan kualitas pelayanan perizinan di DPMPTSP Karimun
Sundari, R., & Sartika, S. (2024). Advancing public service quality through Indonesia’s electronic-based government system. Esaprom Journal, 6(2),
Wijaya, H. (2021). Governance dalam implementasi e-government di Indonesia. Jurnal Politik Walisongo (JPW)
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Imas Sumiati, Zidan Kusmayanto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
This journal is based on the work at https://villages.pubmedia.id/index.php/villages under license from Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. You are free to:
- Share – copy and redistribute the material in any medium or format.
- Adapt – remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially.
The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms, which include the following:
- Attribution. You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
- ShareAlike. If you remix, transform or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.
- No additional restrictions. You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.
Information for authors
The author should be aware that by submitting an article to this journal, the article's copyright will be fully transferred to Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa. Authors are allowed to resend their manuscript to other journals or intentionally withdraw the manuscript only if both parties (Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa and Authors) have agreed on the issue. Once the manuscript has been published, authors are allowed to use their published article under Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa copyrights.
All authors are required to deliver the agreement of license transfer once they submit the manuscript to Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa. By signing the agreement, the copyright is attributed to this journal to protect the intellectual material for the authors. Authors are allowed to share, copy and redistribute the material in any medium and in any circumstances.
• Creative Commons Attribution-ShareAlike (CC BY-SA)
Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa is licensed under an International License
