Pemanfaatan Teknologi Informasi sebagai Bentuk Percepatan Pelayanan Publik di Kecamatan Lembar Lombok Barat

Abdurrahman Abdurrahman; Dedy Iswanto

doi:10.47134/villages.v3i2.31

Pemanfaatan Teknologi Informasi sebagai Bentuk Percepatan Pelayanan Publik di Kecamatan Lembar Lombok Barat

Authors

Abdurrahman Abdurrahman Universitas Muhammadiyah Mataram
Dedy Iswanto Universitas Muhammadiyah Mataram

DOI:

https://doi.org/10.47134/villages.v3i2.31

Keywords:

Teknologi Informasi, Pelayanan Publik, Pelayanan Online

Abstract

Artikel ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan teknolgi informasi dalam pelayanan publik di Kecamatan lembar Kabupaten Lombok Barat. Dengan menggunakan metode penelitian kualitatif, penelitian ini menunjukan pemanfataan teknologi informasi sebagai bentuk percepatan pelayanan publik di Kecamatan Lembar Kabupaten Lombok Barat belum efekif, hal tersebut bisa terlihat website yang dimiliki Kecamatan Lembar masih menumpang atau masih terintegrasi ke website Kabupaten Lombok Barat, sehingga masyarakat Kecamatan Lembar yang ingin mendapatkan pelayanan secara online harus masuk melalui website Lobar dengan menggunakan keword identitas (NIK). Dan jenis pelayanan online yang sudah dilaksanakan di Kecamatan Lembar masih yang berakaitan dengan pelayanan administrasi kependudukan dan catatan sipil seperti Kartu tanda kependudukan dan Kartu Kelurga.

References

Ashari, A. M. (2013). Penerapan Teknologi Dan Dampaknya Terhadap Produksi Serta Pendapatan Pada Usahatani Jagung Di Kecamatan Lembar Kabupaten Lombok Barat.

Fahlefi, Z. (2017). Penerapan Teknologi Informasi Bagi Pelaksanaan Pelayanan Publik (Studi Kasus Pada BP2TSP Kota Samarinda). Jurnal Paradigma (JP), 3(2), 155-166.

Hardiyansyah, (2017). Manajemen pelayanan dan pengembangan organisasi publik: dalam perspektif riset ilmu administrasi publik kontemporer. Yogyakarta: Gava media.

Harmaen, H. (2020). Pengembangan Informasi Kawasan Wisata Kabupaten Lombok Barat Berbasis Web Geographic Information System (Webgis) (Doctoral dissertation, Universitas_Muhammadiyah_Mataram).

Haeruddun & Iqbal, muhammad. 2019. Optimalisasi Pelayanan Publik Melalui Pemanfaatan Teknologi Informasi Di Desa Timoreng Panua Kabupaten Sidereng Rappang. Jurnal Of Government-JOG (Kajian Manajemen Pemerintahan & Otonomi Daerah). Volume 5, Nomor 1, juli-Desember. 2019, 69-88

Lestari, R. A. (2019). Reformasi Birokrasi Sebagai Pelayan Publik. Dinamika Governance: Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 9(1).

Nasikhah, M. A. (2019). Inovasi Pelayanan Transportasi Publik Berbasis Teknologi Informasi. Jurnal Inovasi Ilmu Sosial Dan Politik (JISoP), 1(1), 26-37.

Rahman, A. Ramadhan, Surya, Iman, & Kondorura, Daud. (2020). Efektivitas Pelayanan Informasi Melalui Website Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Kecamatan Samarinda Ilir Kota Samarinda. eJournal Pemerintahan Integratif, Volume 8, Nomor 1, 2020. 701-711.

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Instruksi Presiden Nomor 3 Tahun 2003 Tentang Pengaplikasian E-Government

Peraturan pemerintah Nomor 38 Tahun 2017 Tentang Pengembangan Inovasi di Setiap Daerah

Downloads

Published

2022-07-18

How to Cite

Abdurrahman, A., & Iswanto, D. (2022). Pemanfaatan Teknologi Informasi sebagai Bentuk Percepatan Pelayanan Publik di Kecamatan Lembar Lombok Barat. Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa, 3(2), 94–103. https://doi.org/10.47134/villages.v3i2.31

Issue

Vol. 3 No. 2 (2022): Agustus 2022

Section

Articles

License

This journal is based on the work at https://villages.pubmedia.id/index.php/villages under license from Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. You are free to:

Share – copy and redistribute the material in any medium or format.
Adapt – remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially.

The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms, which include the following:

Attribution. You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
ShareAlike. If you remix, transform or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.
No additional restrictions. You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.

Information for authors

The author should be aware that by submitting an article to this journal, the article's copyright will be fully transferred to Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa. Authors are allowed to resend their manuscript to other journals or intentionally withdraw the manuscript only if both parties (Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa and Authors) have agreed on the issue. Once the manuscript has been published, authors are allowed to use their published article under Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa copyrights.

All authors are required to deliver the agreement of license transfer once they submit the manuscript to Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa. By signing the agreement, the copyright is attributed to this journal to protect the intellectual material for the authors. Authors are allowed to share, copy and redistribute the material in any medium and in any circumstances.

• Creative Commons Attribution-ShareAlike (CC BY-SA)

Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa is licensed under an International License