PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI SEBAGAI BENTUK PERCEPATAN PELAYANAN PUBLIK DI KECAMATAN LEMBAR LOMBOK BARAT

Abdurrahman Abdurrahman, Dedy Iswanto

Abstract


Artikel ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan teknolgi informasi dalam pelayanan publik di Kecamatan lembar Kabupaten Lombok Barat. Dengan menggunakan metode penelitian kualitatif, penelitian ini menunjukan pemanfataan teknologi informasi sebagai bentuk percepatan pelayanan publik di Kecamatan Lembar Kabupaten Lombok Barat belum efekif, hal tersebut bisa terlihat website yang dimiliki Kecamatan Lembar masih menumpang atau masih terintegrasi ke website Kabupaten Lombok Barat, sehingga masyarakat Kecamatan Lembar yang ingin mendapatkan pelayanan secara online harus masuk melalui website Lobar dengan menggunakan keword identitas (NIK). Dan jenis pelayanan online yang sudah dilaksanakan di Kecamatan Lembar masih yang berakaitan dengan pelayanan administrasi kependudukan dan catatan sipil seperti Kartu tanda kependudukan dan Kartu Kelurga.

Keywords


Teknologi Informasi; Pelayanan Publik; Pelayanan Online

References


Ashari, A. M. (2013). Penerapan Teknologi Dan Dampaknya Terhadap Produksi Serta Pendapatan Pada Usahatani Jagung Di Kecamatan Lembar Kabupaten Lombok Barat.

Fahlefi, Z. (2017). Penerapan Teknologi Informasi Bagi Pelaksanaan Pelayanan Publik (Studi Kasus Pada BP2TSP Kota Samarinda). Jurnal Paradigma (JP), 3(2), 155-166.

Hardiyansyah, (2017). Manajemen pelayanan dan pengembangan organisasi publik: dalam perspektif riset ilmu administrasi publik kontemporer. Yogyakarta: Gava media.

Harmaen, H. (2020). Pengembangan Informasi Kawasan Wisata Kabupaten Lombok Barat Berbasis Web Geographic Information System (Webgis) (Doctoral dissertation, Universitas_Muhammadiyah_Mataram).

Haeruddun & Iqbal, muhammad. 2019. Optimalisasi Pelayanan Publik Melalui Pemanfaatan Teknologi Informasi Di Desa Timoreng Panua Kabupaten Sidereng Rappang. Jurnal Of Government-JOG (Kajian Manajemen Pemerintahan & Otonomi Daerah). Volume 5, Nomor 1, juli-Desember. 2019, 69-88

Lestari, R. A. (2019). Reformasi Birokrasi Sebagai Pelayan Publik. Dinamika Governance: Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 9(1).

Nasikhah, M. A. (2019). Inovasi Pelayanan Transportasi Publik Berbasis Teknologi Informasi. Jurnal Inovasi Ilmu Sosial Dan Politik (JISoP), 1(1), 26-37.

Rahman, A. Ramadhan, Surya, Iman, & Kondorura, Daud. (2020). Efektivitas Pelayanan Informasi Melalui Website Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Kecamatan Samarinda Ilir Kota Samarinda. eJournal Pemerintahan Integratif, Volume 8, Nomor 1, 2020. 701-711.

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Instruksi Presiden Nomor 3 Tahun 2003 Tentang Pengaplikasian E-Government

Peraturan pemerintah Nomor 38 Tahun 2017 Tentang Pengembangan Inovasi di Setiap Daerah




DOI: https://doi.org/10.47134/villages.v3i2.31

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2022 Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa


Editorial Office:

Gg. Broto Manunggal V, Brajan, Tamantirto, Kec. Kasihan, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55184

 

JournalStories Main logo