S. D. Angraini and R. H. Aini Syifa, “Pengaruh Kompetensi Komunikasi Aparatur dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Masyarakat di Disdukcapil Kabupaten Tasikmalaya”, Villages, vol. 7, no. 2, pp. 105–118, Jun. 2026.