Afrilla, Zilfaa, and Zikri Alhadi. 2024. “Responsivitas Aparatur Dalam Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Di Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang Kabupaten Bungo Provinsi Jambi ”. Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa 5 (2). https://doi.org/10.47134/villages.v5i2.145.